Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Elldus Betriebs GmbH // Feder&Konfetti Store
§1 Geltungsbereich
1. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde" genannt) mit der Elldus Betriebs GmbH (nachfolgend "Verkäufer" genannt) über die vom Verkäufer in seinem Onlineshop angebotenen Waren abschließt. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch
ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
3. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§2 Vertragsschluss
1. Die Präsentation der Waren insbesondere im Onlineshop stellt noch kein bindendes Angebot des Verkäufers dar.
2. Zunächst legt der Kunde die ausgewählte Ware in den Warenkorb. Im anschließenden Schritt beginnt der Bestellvorgang, in welchem alle erforderlichen Daten zur Auftragsabwicklung erfasst werden. Am Ende des Bestellvorgangs erscheint eine Zusammenfassung der Bestell- und Vertragsdaten. Erst nach Bestätigung dieser Bestell- und Vertragsdaten durch Klick auf den den Bestellvorgang abschließenden Button gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über den Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kunde kann dieses Angebot auch per Instagram oder Facebook gegenüber dem Verkäufer abgeben.
3. Der Verkäufer nimmt das Angebot des Kunden durch folgende mögliche Alternativen an: Übersendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) oderAufforderung zur Zahlung an den Kunden nach Abgabe der Bestellung oderLieferung der bestellten Ware. Maßgeblich für den Zeitpunkt der Annahme ist die erste eingetretene Alternative. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit dem Ablauf des vierzehnten Tages, der auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb der vorgenannten Frist nicht an, stellt dies die Ablehnung des Angebots dar. Der Kunde ist dann nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden.
4. Wählt der Kunde für die Zahlung seines Einkaufs die Zahlungsart "PayPal" oder "PayPal Express" aus, gibt er mit Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons sein Angebot ab. Erteilt der Kunde gleichzeitigdurch Anklicken dieses Buttons auch den Zahlungsauftrag an PayPal, erklärt der Verkäufer abweichend von den obenstehenden Regelungen die Annahme des Angebotes des Kunden im Zeitpunkt der Erteilung des Zahlungsauftrages.
5. Der Vertragstext des jeweils zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossenen Vertrages wird durch den Verkäufer gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Kunde jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten, die Widerrufsbelehrung sowie die AGB werden dem Kunden per Email zugeschickt. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext durch den Kunden online nicht mehr einsehbar.
6. Alle getätigten Eingaben werden vor Anklicken des Bestellbuttons angezeigt und können durch den Kunden vor Absendung der Bestellung eingesehen und durch
Betätigung des Zurück-Buttons des Browsers oder die üblichen Maus- und Tastaturfunktionen korrigiert werden. Daneben stehen dem Kunden, sofern verfügbar, Buttons zur Korrektur zur Verfügung, die entsprechend beschriftet sind.
7. Die Vertragssprache ist Deutsch.
8. Es obliegt dem Kunden, eine korrekte Emailadresse zur Kontaktaufnahme und Abwicklung der Bestellung anzugeben, sowie die Filterfunktionen so einzustellen, dass Emails, die diese Bestellung betreffen, zugestellt werden können.
§3 Preise und Zahlungsbedingungen
1. Die angezeigten Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, wenn nichts anderes vereinbart ist. Sofern zusätzliche Versandkosten anfallen, ist dies der Produktbeschreibung zu entnehmen.
2. Der Kunde kann die Zahlungsarten auswählen, die im Onlineshop zur Verfügung stehen.
3. Bei der Zahlung per "PayPal" erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Hierfür gelten die Nutzungsbedingungen von Paypal. Diese sind unterhttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full einsehbar.
4. Bei der Zahlung per "Klarna" ("Klarna sofortüberweisung", "Klarna Rechnungskauf", "Klarna Ratenkauf") erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München. Hierzu gelten die Nutzungsbedingungen von Klara, einzusehen unter https://www.klarna.com/de/agb/. Zahlungen in schuldbefreiender Wirkung sind dann nur an die vorgenannte Firma möglich.
§4 Liefer- und Versandbedingungen
1. Die Lieferung von Waren auf dem Versandweg erfolgt an die vom Kunden angegebeneLieferanschrift. Abweichend hiervon ist bei der
Zahlung per PayPal die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.
2. Entstehen dem Verkäufer aufgrund der Angabe einer falschen Lieferadresse oder eines falschen Adressaten oder anderer Umstände die zur Unmöglichkeit der Zustellung führen, zusätzliche Kosten, so sind diese von dem Kunden zu ersetzen, außer er hat die Falschangabe oder Unmöglichkeit nicht zu vertreten. Gleiches gilt für den Fall, dass der Kunde vorübergehend an der Annahme der Leistung verhindert war, es sei denn, der Verkäufer hat ihm die Leistung vorherangemessen angekündigt. Ausgenommen von dieser Regelung sind die Kosten der Hinsendung, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausgeübt hat. Hier verbleibt es bei der gesetzlichen oder der durch den Verkäufer getroffenen Regelung.
3. Bei vereinbarter Selbstabholung wird der Kunde durch den Verkäufer informiert, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit dem Verkäufer am Sitz des Verkäufers oder an einem vereinbarten Ort abholen. In diesem Fall entstehen keine Versandkosten.
4. Durch den Onlineshop erworbene Gutscheine werden dem Kunden in Form einer E-Mail überlassen.
§5 Versender- und Empfängerhaftung
1. Sollte Ihnen eine Sendung nicht zugestellt werden, obwohl Sie Ihnen als "zugestellt" durch SMS oder E-Mail markiert wurde, melden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden bei uns. Wir übergeben den Fall an das Versandunternehmen und melden uns zeitnah bei Ihnen (bis zu 14 Tage).
2. Bitte sehen Sie in dieser Zeit von Rückbuchungen/Claims ab, da diese den Fall nur verlängern würden.
3. Diebstahl-Reklamationen, welche nicht innerhalb dieser Zeit bei uns eintreffen, werden abgelehnt.
4. Sollten Sie Schäden an der Ware oder Verpackung wahrnehmen, müssen Sie diese ausreichend und unverzüglich dokumentieren. Nur mit ausreichend Beweismaterial können wir beim Versender eine entsprechende Schadenersatzforderung stellen.
5. Bei Verpackungsschäden gilt eine Frist von 72 Stunden ab Zustellung, diese bei uns schriftlich unter info@federundkonfetti.de oder postalisch niederzulegen.
§6 Widerrufsrecht
1. Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.Sofern der Verbraucher einen Artikel bestellt, welcher für Ihn angepasst herstellt wurde („Sonderanfertigung“), oder einen Gutschein erwirbt, ist dieser vom Umtausch/Widerruf ausgeschlossen. Unberührt davon bleiben die gesetzlichen Regelungen zur Mängelhaftung.
2. Ist der Kunde eine juristische Person oder Körperschaft nach dem Handelsgesetzbuch, steht dieser grundsätzlich kein Widerrufsrecht zu.
3. Für das Widerrufsrecht gilt die Widerrufsbelehrung des Verkäufers. Ein entsprechendes Muster-Widerrufsformular ist in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers zu finden.
4. Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen, steht kein Widerrufsrecht zu.
§7 Eigentumsvorbehalt
Sofern der Verkäufer in Vorleistung tritt, bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises im Eigentum des Verkäufers.
§8 Mängelhaftung
1. Hinsichtlich der Gewährleistung gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung, soweit in diesen AGB nichts Abweichendes vereinbart worden ist.
2. Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Die
Nichtbefolgung hat keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche des Kunden.
§9 Einlösung von Geschenkgutscheinen
1. Gutscheine, die über den Onlineshop des Verkäufers käuflich erworben worden sind ("Geschenkgutscheine"), können online und im Geschäft vor
Ort des Verkäufers eingelöst werden.
2. Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen haben eine Gültigkeit von 3 Jahren.
3. Pro Bestellung kann nur ein Rabattgutschein eingelöst werden. Die Einlösung von mehreren Rabattgutscheinen in einer Bestellung ist nicht möglich.
4. Sofern der Wert eines Geschenkgutscheins zur Bezahlung der jeweiligen Bestellung nicht ausreicht, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen angebotenen Zahlungsarten verwendet werden.
5. Guthaben auf Geschenkgutscheinen werden nicht ausgezahlt und nicht verzinst.
6. Der Geschenkgutschein ist personengebunden und darf nur durch die Person eingelöst werden, die auf ihm benannt ist. Eine Übertragung des Geschenkgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Verkäufer hat das Recht, aber nicht die Pflicht, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.
§10 Einlösung von Aktionsgutscheinen
1. Gutscheine, die der Verkäufer im Rahmen von (Werbe-)Aktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich abgibt und der Kunden nicht käuflich erwerben kann ("Aktionsgutscheine"), sind im Onlineshop und im Geschäft vor Ort des Verkäufers und nur im vom Verkäufer angegebenen Zeitraum einlösbar.
2. Aktionsgutscheine können nur von Verbrauchern eingelöst werden.
3. Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein. Die konkreten Beschränkungen sind gegebenenfalls dem Aktionsgutschein zu entnehmen.
4. Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung erfolgt nicht.
5. Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden. Die Einlösung von mehreren Aktionsgutscheinen in einer Bestellung ist nicht möglich.
6. Sofern der Wert eines Aktionsgutscheins zur Bezahlung der jeweiligen Bestellung nicht ausreicht, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen angebotenen Zahlungsarten verwendet werden.
7. Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder ausgezahlt noch verzinst.
8. Der Aktionsgutschein wird ebenfalls nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen
seines gesetzlichen Widerrufsrechts retourniert.
§11 Haftungsausschluss
1. Für materielle oder ideelle Schäden, die durch die angeführten Informationen herbeigeführt wurden, wird grundsätzlich keine Haftung übernommen, es sei denn, die Elldus Betriebs GmbH hat nachweislich vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt.
2. Sämtliche Onlineangebote sind unverbindlich. Die Elldus Betriebs GmbH hat das Recht, Teile der Seiten oder das Angebot ohne Ankündigung zu ändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung einzustellen.
§12 Datenschutz
1. Die Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten auf der Website des Verkäufers erfolgt auf freiwilliger Basis. Gewöhnlich
geschieht dies, wenn der Kunde eine Geschäftsbeziehung mit der Elldus Betriebs GmbH eingeht.
2. Eine Weitergabe der vom Kunden angegeben Daten an Dritte erfolgt nicht. Ausnahmen bilden Statistiken, in denen die Daten anonymisiert weiterverwendet werden.
3. Alle auf der Homepage des Verkäufers und in den Prospekten verwandten Bilder sind mit den entsprechenden Personen geregelt.
4. Generell ist der Besuch auf der Website des Verkäufers auf anonyme Weise möglich. Die Elldus Betriebs GmbH behält sich das Recht vor, Informationen allgemeiner Natur, wie z. B. Art des Webbrowsers, Domainnamen, Service Provider o. ä., zu speichern. Diese Informationen lassen keine Rückschlüsse auf den Kunden zu.
5. Mit der Nutzung der Website der Elldus Betriebs GmbH erklärt sich der Kunde einverstanden, dass die freiwillig übermittelten Daten von uns gespeichert und unter Beachtung der Datenschutzerklärung verarbeitet und benutzt werden.
6. Mit Einwilligung des Kunden setzen wir innerhalb unseres Internetauftritts den „Besucheraktions-Pixel“ der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
(“Facebook”) ein. Mit dessen Hilfe können wir die Aktionen von Nutzern nachverfolgen, nach dem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder geklickt haben. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und marktforschungszwecke erfassen. Die so erfassten Daten sind für uns anonym, das heißt wir sehen nicht die personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, worüber wir Sie entsprechend
unserem Kenntnisstand unterrichten. Facebook kann diese Daten mit ihrem Facebookkonto verbinden und auch für eigene Werbezwecke, entsprechend
Facebooks Datenverwendungsrichtlinie verwenden https://www.facebook.com/about/privacy/. Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von
Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Diese Einwilligung darf nur von Nutzern, die älter als 13 Jahre alt sind erklärt werden. Falls Sie jünger sind, bitten wir, Ihre Erziehungsberechtigten um Rat zu fragen.
§13 Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Elldus Betriebs GmbH behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Nutzung dieser Website mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu ändern oder zu erneuern, ohne dass insoweit eine Pflicht zur Mitteilung gegenüber dem Kunden besteht. Auf der Website wird die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen
Geschäftsbedingungen vom Zeitpunkt ihrer Geltung an bereitgehalten.
§14 Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die Plattform zur Online-Streitbeilegung der EU-Kommission ist im Internet unter folgendem Link aufrufbar:https://ec.europa.eu/odr Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
§15 Rechtsfrage
Es wird deutsches Recht vereinbart.
Letzte Änderung im Mai 2022